SOLUÇÕES

MONITORAMENTO
COA 24/7

Alta Disponibilidade para
a TI da sua EMPRESA

Por meio da Central de Operações ALIX, acompanhamos
24 horas a estrutura de TI dos nossos clientes, antecipando falhas e apresentando soluções rápidas, garantindo o pleno funcionamento das empresas.

SOLUÇÃO EM DETALHES

CENTRAL DE OPERAÇÕES ALIX

Por meio da nossa plataforma, garantimos a redução do tempo de paradas não programadas, que possam causar prejuízos para as empresas.

Estamos atentos a todos os ambientes e sistemas envolvidos, desde uma catraca, um servidor ou até mesmo a validação de uma rotina de backup, garantindo alta disponibilidade e segurança para os nossos clientes.

OS 3 PILARES DO COA

TECNOLOGIA

Usamos os melhores sistemas e dispositivos para garantir a qualidade das informações;

PESSOAS

Contamos com um time de profissionais altamente capacitados e dedicados ao monitoramento dos nossos clientes, com formações específicas e seguindo protocolos de tratamento para cada situação;

PROCESSOS

Nossas rotinas seguem os mais elevados padrões de qualidade e atendimento, garantindo a alta disponibilidade para geração de negócios.